Hvað?
Þegar þú sendir skilaboð í SpeedAdmin Play!, opnast ritill skilaboðanna í nýrri vafraglugga. Safari meðhöndlar hvaða glugga sem vefsíða opnar sjálfvirkt sem sprettiglugga (pop-up) og blokkar hann sjálfkrafa, oftast án þess að gefa skýra viðvörun um að það hafi gerst.
Af hverju?
Þetta er ekki villa í SpeedAdmin Play!; þetta er stilling í Safari. Aðrir vafrar, eins og Chrome og Edge, gera almennt betur grein fyrir því þegar sprettigluggar eru blokkaðir, sem er ástæðan fyrir því að þetta vandamál kemur helst fram hjá Safari notendum.
Hvernig?
Auðveldasta leiðin til að forðast þessa villu er að nota SpeedAdmin í öðrum vafra, svo sem Chrome eða Firefox. Ef þú vilt halda áfram að nota Safari geturðu breytt stillingunum.
Skref 1: Leyfa sprettigluggum varanlega fyrir SpeedAdmin Play!
- Opnaðu Safari og farðu á SpeedAdmin Play! slóðina sem þú notar til að skrá þig inn.
- Veldu Safari > Stillingar úr vefslóðastikunni og smelltu síðan á Vefsíður.
- Smelltu á Sprettigluggatenglur í vinstri lista (skrunaðu niður ef þú sérð það ekki strax).
- Finndu SpeedAdmin Play! slóðina þína í listanum og stilltu hana á Leyfa.
Safari mun nú muna þessa stillingu svo skilaboðaglugginn geti opnast án þess að vera blokkaður.
Skref 2: Á iPhone eða iPad
Safari á iOS og iPadOS býður ekki upp á stillingu fyrir hverja vefsíðu — sprettigluggar er annað hvort leyfðir eða blokkað fyrir allar síður:
- Opnaðu Stillingar.
- Skrunaðu niður og klikkaðu á Safari.
- Slökktu á Blokka sprettiglugga.
Skref 3: Reyndu að senda skilaboðin aftur
Farðu aftur í SpeedAdmin Play!, smelltu á „Senda skilaboð“ aftur. Skilaboðaglugginn ætti nú að opnast eins og búist var við.