Was? Wenn du versuchst, über das Hilfe-Center oder "Support kontaktieren" innerhalb von SpeedAdmin auf Play!-Anleitungen zuzugreifen, musst du dich einmal über die Single-Sign-On-Funktion anmelden.
Warum? So musst du dir kein separates Passwort für das Knowledge Center merken und bei jeder Anmeldung erneut eingeben – du kannst direkt von SpeedAdmin zu Anleitungen, Support-Tickets und Release Notes wechseln.
Wie? Folge den Schritten unten, um über Single Sign-On auf das Knowledge Center zuzugreifen.
Schritt 1: Navigiere wie gewohnt zu den Anleitungen
Versuche, die Anleitung entweder direkt über das System (strg+q) oder über das Hilfe-Center zu öffnen.
Schritt 2: Single Sign-On
Gib im Fenster des Hilfe-Centers die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei SpeedAdmin angemeldet bist.
Falls du dir nicht sicher bist, welche E-Mailadresse du hinterlegt hast, kannst du diese unter "Mein Profil" einsehen:
- Nachdem du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast, klicke auf "Bestätigungs-E-Mail senden". Du erhältst eine E-Mail mit einer 6-stelligen Nummer. Dieser Schritt kann einige Minuten dauern. Falls du keine E-Mail erhalten hast, klicke auf "Code erneut senden".
- Gib den Code ein und klicke auf "Code bestätigen".
- Du bist jetzt angemeldet und hast Zugriff auf die Play!-Anleitungen, Release Notes und deine Tickets.