Was? Das Hilfecenter ist SpeedAdmins Portal für Artikel, Tickets und weitere Materialien. Wenn du versuchst, auf das Hilfecenter zuzugreifen – auch von innerhalb SpeedAdmins aus – musst du dich einmal anmelden.
Warum? Nachdem du dich einmal eingeloggt hast, wird deine Anmeldung gespeichert. So musst du dir kein Passwort für das Hilfecenter merken und es nicht bei jeder Anmeldung erneut eingeben – du kannst direkt von SpeedAdmin aus zu Artikeln, Support-Tickets und Release Notes wechseln.
Wie? Folge den Schritten unten, um auf das Hilfecenter zuzugreifen.
Schritt 1: Navigiere wie gewohnt zu den Anleitungen
Versuche, die Anleitung entweder direkt über das System (strg+q) oder über das Hilfecenter zu öffnen.
Schritt 2: Anmeldung
Gib im Fenster des Hilfe-Centers die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei SpeedAdmin angemeldet bist.
Falls du dir nicht sicher bist, welche E-Mailadresse du hinterlegt hast, kannst du diese unter "Mein Profil" einsehen:
- Nachdem du deine E-Mail-Adresse eingegeben hast, klicke auf "Bestätigungs-E-Mail senden". Du erhältst eine E-Mail mit einer 6-stelligen Nummer. Dieser Schritt kann einige Minuten dauern. Falls du keine E-Mail erhalten hast, klicke auf "Code erneut senden".
- Gib den Code ein und klicke auf "Code bestätigen".
- Du bist jetzt angemeldet und hast Zugriff auf die Play!-Anleitungen, Release Notes und deine Tickets.