Kreditera faktura

Om det har gått ut en felaktig faktura eller en faktura med ett felaktigt belopp kan du göra en kreditering i SpeedAdmin Play. Så här går det till.

Kreditera faktura

Börja med att gå in på vårdnadshavarprofilen för den betalare som ska ha en kreditering.

1. Klicka på fliken Fakturor
2. Klicka på krysset längst till höger på orderraden som ska krediteras

I rutan som dyker upp, klicka på Kreditera

Du måste kreditera hela ordern. Om vårdnadshavaren skulle betala en del av beloppet på fakturan justerar du det i nästa steg, i kreditfakturan som skapats.

Hantera kreditfaktura

Gå till fliken Betalningar på vårdnadshavarprofilen.

Nu ser du att det har dykt upp två rader. 

En kreditering, med ett minusbelopp. 

Och en kreditfaktura, som är kundens nya faktura.

Klicka på pilen på kreditfakturan för att fälla ut den.

Klicka på plustecknet på en av raderna.

I rutan som dyker upp:

1. Välj konto/artikel, till exempel återbetalning eller nedsatt avgift
2. Fyll i beloppet som ska krediteras, kom ihåg att sätta minustecken framför
3. Lägg till en text som ska synas på kundens kreditfaktura
4. Klicka på Lägg till manuell justering

Uppdatera webbläsaren och fäll ut pilen på kreditfakturan igen så ser du att det har dykt upp en minuspost på fakturan.

Klicka på plustecknet på nästa rad som ska justeras och upprepa stegen.

Gör detta för varje rad som ska justeras på fakturan.

Skapa faktureringsunderlag

När du är färdig, gå till Fakturor i menyraden högst upp på sidan och välj Fakturering.

Markera kryssrutan för den vårdnadshavare/betalare som du har krediterat.

Klicka på Skapa faktureringsunderlag.

I rutan som dyker upp, ange förfallodatum, skriv in en text och klicka på Fakturor.

Växla till fliken Fakturerad så ser du att det har dykt upp ett nytt faktureringsunderlag.

Klicka på pilen för att se innehållet.

Här finns nu:

1. En kreditering
2. En kreditfaktura till betalaren

Det nya underlaget finns nu att ladda ner och skicka vidare på samma sätt som när du gör er vanliga fakturering. Om ni har automatisk överföring till ert ekonomisystem behöver du inte göra något mer.